TRAnsport et livraison

Quelles sont les zones de livraison ?

France métropolitaine et Corse : pour tous les documents commandés directement en ligne, les frais de livraison sont inlcuses dans les tarifs et comprennent une livraison sur un point en France métropolitaine ou en Corse.

Pour une livraison sur une autre zone (Dom-Tom, Etranger) ou plusieurs points de livraison, il vous faut demander un devis d’impression personnalisé : devis@printshot.fr 

Comment sont expédiées les commandes ?

- Transporteurs Chronopost - Exapaq - Calberson

PrintShot a mis en place des solutions d’expédition adaptées au poids, au volume et aux délais de livraison des colis.Le transport des commandes PrintShot est assuré par les transporteurs Chronopost ou Exapaq. Pour les commandes volumineuses, votre commande vous sera livrée par Calberson, filiale du groupe Geodis, spécialisé dans le transport de palettes.

- Livraison en MAIN PROPRE

Toutes les livraisons sont réalisées en main propre contre signature, c'est-à-dire que vous devez être présent à l’adresse de livraison indiquée pour réceptionner votre colis.

Dans le cas contraire un avis de passage sera déposé afin que vous planifiez un nouveau rendez-vous. Votre colis ne sera en aucun cas déposé dans votre boite aux lettres ou boîte postale. 

- Bien renseigner votre adresse de livraison 

L'adresse de livraison est à renseigner automatiquement à la 3ème étape de la passation de commande en ligne. Dès que vous entrez une nouvelle adresse, celle-ci est automatiquement enregistrée dans votre carnet d'adresses.Celui-ci est consultable à tout autre moment sur votre compte.

Pour le bon déroulement des livraisons de vos commandes, nous vous invitons à bien renseigner tous les champs du formulaire "Adresse de livraison" lors de vos commandes. De même, veuillez indiquer les indications complémentaires permettant au livreur de pourvoir vous trouver et accéder à l'adresse indiquée : code porte, bâtiment, étage, contact, N° de téléphone, interphone,...). 

Attention : toutes les informations de livraison renseignées par vos soins seront transmises au transporteur, N° de téléphone y compris. Veuillez néanmoins noter que les chauffeurs de transport express peuvent joindre le destinataire par téléphone mais n'ont aucune obligation formelle à le faire.

Conditionnement en NEUTRE

Afin de mieux satisfaire nos clients revendeurs, tous nos colis sont envoyer en neutre « marque blanche » et ne contiennent pas de facture. Vous ou votre client recevrez donc un paquet anonyme dans lequel les données de PrintShot n’apparaissent pas, ni sur l’emballage, ni sur le bordereau.

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